ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Москва Утверждена 30.05.2024 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ (далее - «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Шпакова Анатолия Олеговича (ОГРНИП 319774600397775) (далее - «Исполнитель»), на оказание информационно-консультационных услуг (далее - «Услуги») дееспособным физическим лицам (далее - «Заказчик»), на перечисленных ниже условиях в виде практикума «Как настроить бота за 15 минут?» - специальной формы, направленной на приобретение Заказчиком информации и навыков в целях получения или увеличения своего дохода.

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.

Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1. ТЕРМИНЫ
1.1. В Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Шпаков Анатолий Олегович (ОГРНИП 319774600397775), предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях Оферты.
Заказчик - право- и дееспособное физическое лицо, желающее с помощью получения информационно-консультационных услуг в виде практикума «Как настроить бота за 15 минут?» получить и увеличить свой доход, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Сайт – интернет-сайт: https://bigdaddy205.com/15minbot , используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчику и предоставления информации.
Информационно-консультационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению доступа Заказчика к практикуму в соответствии с условиями Оферты. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
Практикум - совокупность услуг по предоставлению доступа к материалам Практикума и услуг по предоставлению Обратной связи в виде чата, объединенных единой тематикой и направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком информации по соответствующей теме.
Материал Практикума - совокупность видеоуроков, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме Практикума. Материал Практикума является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Интернет-платформа - платформа для предоставления Услуг «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru и мессенджер Telegram.
Доступ - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами Исполнителя на интернет-платформе.
Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по теме Практикума в чате.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить информационно-консультационные услуги.
2.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.4. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения на Практикум.
2.5. В случае, если Практикум проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях получения информации для получения и увеличения своего дохода, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения информационно-консультационных услуг).
2.8. Практикум не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом Практикуме не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость оказываемых Услуг указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
3.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки (акции) на стоимость оказываемых Услуг.
3.3. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
3.4. Обратная связь в виде доступа в чат является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.

4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Практикума одним из следующих способов: по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих сервисов и процессинговых компаний.
4.3. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями специального предложения, указанного на Сайте. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения (акции), выражая свой акцепт путём оплаты Практикума по указанной цене. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях.
4.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. После оплаты Услуг Заказчику предоставляется доступ к Практикуму.
5.2. Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации, ссылку для доступа к личному кабинету (с логином и паролем) на Интернет-платформе либо Заказчик самостоятельно регистрируется на Интернет-платформе.
5.3. В случае, если в установленные сроки, доступ не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: bigdaddy1802@yandex.ru или в мессенджере https://bigdaddy-205.ru/tlgrm , предоставив копию квитанции об оплате.
5.4. Заказчик обязуется обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет.
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном или ПК);
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
5.5. Длительность Практикума указана на Сайте.
5.6. Исполнитель обеспечивает размещение Материалов Практикума на Интернет-платформе.
5.7. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Интернет-платформе Материал Практикума, пользоваться Материалами Практикума в соответствии с условиями Договора.
5.8. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг.
5.9. Исполнитель может добавить дополнительные вебинары, материалы, которые не были заявлены в программе Практикума. Данные услуги являются бонусными и предоставляются бесплатно.
5.10. Услуга по доступу к Практикуму считается оказанной, когда Заказчику предоставлен к материалам Практикума открытый доступ на интернет-платформе и не зависит от того, посмотрел материалы Заказчик или нет.
5.11. Заказчик добавляется в чат для получения Обратной связи. Доступ в чат является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.
5.12. Для участия в чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере Telegram, либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Исполнитель вправе запросить сведения, идентифицирующие личность Заказчика для добавления в чат.
5.13. Если Заказчик в течении 3-х дней не вступил в чат по ссылке-приглашению, услуга обратной связи в виде чата считается оказанной в полном объеме.
5.14. Содержание чата является строго конфиденциальным. При участии в чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения и поведения, предусмотренные Разделом 6.
5.15. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения п. 6.1.
5.16. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты Заказчика или в мессенджер.
5.17. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
5.18. Практикум представляет собой совокупность отдельных услуг. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.

6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
6.1. При получении Услуг Заказчик обязан на Сайте, Интернет-Платформе, в чате:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство (не обсуждать компетенцию, качество услуг Исполнителя и его представителей в чатах);
- не допускать агрессивного поведения, разжигания межнациональных, межконфессиональных и межгосударственных конфликтов во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя;
- не размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный,
оскорбительный контент;
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе
домашние адреса, номера телефонов, паспортные данные, адреса электронной
почты;
- не публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Практикума;
- не размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы;
- не использовать (копирование, пересылка, опубликование, распространение) фото, аудио- и видеозапись, скриншоты, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование контента, входящего в чат. Содержание чата является конфиденциальным;
- не направлять личные сообщения другим участникам чата, использовать их данные, ставшие доступными в связи с участием в чатах, в личных или коммерческих целях;
- соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите авторских прав, в том числе: передача паролей доступа и ссылок доступа в чат, на Интернет-платформу третьим лицам, покупка доступа «в складчину», фотосъемка, запись аудиопроизведений, видеозапись аудиовизуальных произведений, распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) и копирование Материалов Практикума, информации из чата, создание на основе полученного материала информационных продуктов с целью коммерческого использования.
6.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай.
6.3. Дополнительные правила общения и поведения Исполнитель вправе размещать на сайте, на Интернет-платформе или в чате Telegram.
6.4. В случае нарушения Заказчиком правил поведения (разд. 6), прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (разд. 9), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчику к Интернет-платформе, чату без права на возврат денежных средств, которые в полном размере удерживаются в качестве штрафной неустойки за нарушение обязанностей по Договору.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания Услуг;
- нарушения обязанностей, установленных в п. 6.1 Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и удерживается в качестве штрафа за нарушение условий Договора;
- нарушения Заказчиком авторских прав и условий о конфиденциальности. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 6.2. Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
7.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
7.3. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
7.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной стоимости услуг в полном объеме.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в связи с неисполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Недостоверное или неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 5.5. Договора, Услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения и технических проблем на стороне сервисов, обеспечивающих функционирование и доступность Сайта и Интернет-платформы, стабильная работа Сайта и Интернет-платформы не гарантируется. Исполнитель не несет ответственность за неудовлетворительное качество интернет-соединения на стороне Заказчика, за сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.6. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию, получаемую на Практикуме, в силу недостаточных индивидуальных способностей или времени, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, добросовестного выполнения заданий и рекомендаций Исполнителя, сферы деятельности Заказчика и прочее. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за убытки, понесенные Заказчиком вследствие принятия тех или иных торговых решений, а также не гарантирует доходность какой-либо стратегии. Услуги, предоставляемые Заказчику, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, а носят исключительно образовательный характер, и не должны рассматриваться, как предложение либо рекомендация к инвестированию, покупке, продаже какого-либо актива, торговых операций по финансовым инструментам.
8.8. Заказчик осведомлен, что ему могут понадобиться денежные средства на депозите биржи. Размер депозита для инвестирования и торговли определяется каждым Заказчиком самостоятельно и не является обязательным в рамках оказания Услуг.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
9.1. Материалы Практикума, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Исполнителю принадлежат исключительные права на все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, создаваемые автором Практикума и/или включенные в Практикум.
9.3. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) Материалы Практикума. Разрешается использование Материалов Практикума следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание для личного самостоятельного использования (без права передачи третьим лицам).
9.4. Запрещается передача, распространение и любая переработка Материалов Практикума, доступ к которым получил Заказчик на Интернет-платформе в процессе получения Услуг по Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Практикума Исполнителя - без получения специального на то письменного разрешения автора Практикума.
9.5. Заказчику запрещается передавать третьим лицам и нарушать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по Договору.
9.6. Использование Заказчиком Материалов Практикума с нарушением правил пунктов 9.3 - 9.5 Договора, а также иные нарушения прав интеллектуальной собственности, влечет взыскание штрафа с Заказчика в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю.
9.7. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче авторских прав на Практикум Исполнителя или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей (складчины), то подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации и оформлении заказа на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в Telegram.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.8. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при отправлении заявки.
10.9. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты или мессенджер.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
12.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

13. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
13.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
13.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по форме в приложении № 1 к Оферте. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: bigdaddy1802@yandex.ru
13.3. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, копия платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
13.4. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
13.5. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
13.6. В случае удовлетворения заявления о возврате, Заказчику блокируется доступ к Практикуму на Платформе (в том числе к чату) в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП ШПАКОВ АНАТОЛИЙ ОЛЕГОВИЧ,
ИНН 772322459533,
ОГРН 321774600060367,
Расчетный счет 40802810500001833588,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Адрес электронной почты: bigdaddy1802@yandex.ru